プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月
1. 基本方針
Kotoba Flow(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。
2. 収集する情報
当社は以下の情報を収集する場合があります:
• メールアドレス(アカウント作成・ログイン用)
• 表示名(サービス内での表示用)
• 学習進捗データ(サービス改善のため)
• アクセスログ(セキュリティおよびサービス改善のため)
• Cookieおよび類似技術による情報(ユーザー体験向上のため)
3. 利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用します:
• サービスの提供および運営
• アカウントの管理および認証
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスの改善および新機能の開発
• 重要なお知らせの送信
• 利用規約違反の対応
4. 第三者との情報共有
当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
5. 外部サービスの利用
本サービスでは以下の外部サービスを利用しています:
• Supabase(認証・データベース)
• Spotify(音声統合機能)
• Vercel(ホスティング)
これらのサービスは独自のプライバシーポリシーを有しており、該当するサービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
6. セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上での情報伝送は完全に安全ではないことをご理解ください。
7. データの保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。アカウント削除の要請があった場合、合理的な期間内にデータを削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。
8. お客様の権利
お客様には以下の権利があります:
• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・削除を求める権利
• 個人情報の利用停止を求める権利
• データポータビリティの権利
これらの権利を行使される場合は、当社までお問い合わせください。
9. β版サービスについて
本サービスは現在β版として提供されており、データの保存期間や移行について保証されない場合があります。重要なデータのバックアップを適宜行ってください。
10. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは必要に応じて変更される場合があります。重要な変更については事前に通知いたします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。