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Hotel Check-in (4)

Learn how to handle a late hotel check-in and ask for services like a wake-up call.

hotelcheck-inservices

💡Key Phrases and Explanations

Vous avez une réservation ?

"Do you have a reservation?" The most common question a receptionist will ask when you arrive at a hotel or restaurant.

Puis-je voir...?

"May I see...?" A polite and formal way to ask for something, like a passport or ID.

Souhaitez-vous...?

"Would you like...?" A formal way to offer a service, such as a wake-up call ("un réveil") or a taxi.

Le petit-déjeuner est servi...

"Breakfast is served..." Used to give information about meal times and locations.

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📜Script

📝

Arrivée tardive et services de l'hôtel

B

Bonsoir, monsieur.

B

Vous avez une réservation pour ce soir ?

A

Oui, au nom de Laurent.

B

Très bien.

B

Puis-je voir votre passeport, s’il vous plaît ?

A

Oui, le voici.

B

Merci.

B

Est-ce que vous avez déjà payé en ligne ?

A

Oui.

B

Parfait.

B

Pouvez-vous indiquer votre profession sur cette fiche ?

A

Bien sûr.

A

Je suis professeur.

B

Avez-vous un numéro de passeport ?

A

Oui, 45AB67892.

B

Souhaitez-vous un réveil demain matin ?

A

Oui, à sept heures, s’il vous plaît.

B

Très bien.

B

Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger, de sept heures à dix heures.

A

Merci beaucoup.

B

Voici votre clé, chambre 210, au deuxième étage.

B

L’ascenseur est à gauche.

A

Parfait, merci.

B

Bonne nuit, monsieur.

A

Bonne nuit.

Practice Questions

Question 1Speaker B

Conversation context (translation):

Do you have a reservation for tonight?

Question:

Vous avez une ___ pour ce soir ?

Self evaluation

Reveal the answer before submitting your evaluation.

Question 2Speaker B

Conversation context (translation):

Have you already paid online?

Question:

Est-ce que vous avez déjà ___ en ligne ?

Self evaluation

Reveal the answer before submitting your evaluation.

Question 3Speaker B

Conversation context (translation):

Would you like a wake-up call tomorrow morning?

Question:

Souhaitez-vous un ___ demain matin ?

Self evaluation

Reveal the answer before submitting your evaluation.

Question 4Speaker B

Conversation context (translation):

The elevator is on the left.

Question:

L’___ est à gauche.

Self evaluation

Reveal the answer before submitting your evaluation.

💡 Effective Study Tips:

  • • Listen to the audio first and try to answer
  • • Use the translation to understand the context
  • • After checking the answer, listen again to review
  • • Practice using similar expressions in other situations

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